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娃娃風采高雄藍田店

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跳脫傳統店家的思維
高雄藍田店  蕭慧娟店長夫婦

剛開始認識娃娃風采之前我在家鄉高雄開一家只擺一張美容床的家庭式護膚坊,想說一位快樂的家庭主婦兼美容師就滿足了,自從加入娃娃風采體系後突破了我對開店和對人員投資的經營理念,在藍田耕耘娃娃風采第二年後,我已擁有200多個會員,成為能帶領3-4位美容師的店長!
在這裡想告訴許多想投入加盟體系的朋友,每一種的合作模式,一定有優點與缺點,只要秉持突破傳統,信任自己選擇。堅持是不容易的,但是,我一直堅信娃娃風采能讓我成為一位優秀的經營者。


"娃娃風采,我的知識寶庫"   
店長蕭惠娟

我本身是美容出身,在還沒加入娃娃風采前,我是自己開店經營,在技術方面,我對自己很有信心,我總是很努力地在學習,當我停滯不前的時候,我會感到焦慮不安,也因為這樣的個性,促使我不斷努力往前,但是在管理部分,就不是我的強項,從美容師升級成老闆的過程中,我發現訓練人才比想像中難很多,那時我就有個想法,希望可以有個團隊可以幫我把人訓練好,就在這時候,我很幸運的遇到了娃娃風采。

加入娃娃風采後發現,這個加盟很特別,很少看到加盟主之間像姊妹一樣,會互相關心,當我有問題的時候,這些前輩們也很樂意幫我解決,如果店內有辦活動,許多店長無條件來支援,這是我第一次感受到團隊的力量。

不僅如此,公司在專業的部分真的很強,講師對產品的熟練度非常高,如何運用,什麼情況下應該如何處理,都講得一清二楚,對於求知慾很強的我,就像挖到寶一樣,短短幾個月內,我跟客人可以談的專業部分又更上了幾層樓,我打從心裡感到安心,覺得不管怎樣,都有總公司後面撐著。


然而,或許運氣稍微差一點點,加盟的前幾年,總公司才剛把人才訓練好了,人員卻因不可抗拒的因素離開,畢竟,女孩子是家庭內重要的角色,難免會遇到必須抉擇的時候,我認為這都是很正常的事情,記得03年的時候,只剩一位默契很好的美容師,偏偏這時候她說要顧孩子,可能沒辦法繼續上班,當時我真的有些灰心,後來副總得知我的際遇,他花很多時間鼓勵我,給我正面的力量,除此之外,也給我實際上的幫助。

副總特別請到台南的廖店長來支援,廖店長很謙虛的說他都不會,但店內卻因為她的支援,整個軍心穩定,就這樣度過這次的人力危機,我認為,這與技術層面或管理技巧無關,重點是公司與其他加盟主可以這樣幫忙,有這樣的後盾,我還有什麼好怕呢?

也許是上天看到我們的努力、團結,也可能是廖店長帶來的幸運,從那次之後,店內人員就穩定下來,看到多年的問題解決了,我真的感謝娃娃風采,還有這些熱心的姊妹們。

現在的我帶人越來越順手,店內的小姐就像我的家人,會跟我鬧跟我玩,服務客人的時候專注的神情,常常讓我覺得,我自己也要加油,熱情絕對不能輸她們,而且當她們有新的資訊時,也不會藏私地跟我分享,而且還會主動關心我,甚至提案給我,我現在越做越開心,客人滿意度也非常高,客人來我的店內都不會選美容師,因為他們信任我,知道我教育出來的美容師都很棒,有些可愛的客人還會關心店內狀況,也常常會有一些貼心的小動作,而我也非常關心他們,我希望客人來這邊,就是放鬆心情,回家的感覺。
隨著口碑的建立,周遭的婦產科也願意跟我們異業結盟,讓藍田附近的婦女們得到更高品質的服務,這都是總公司幫助我們安定後才衍生的收穫。


來我們店的周圍都是學校,沒有喧囂的噪音,只有知識與書本的香氣,許多媽咪在孩子上學後,都會來店內聊聊天,補充能量,然後再接著辛苦的一天,如果您是藍田的朋友,歡迎您來這邊放鬆一下心情,相信我們的熱情會給您不一樣的感覺喔!


   
 
 
 

 

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